第38回運輸政策セミナー

• 「ヒューマンエラーを少しでも減らすために〜JR西日本安全研究所の取り組み〜」（白取健治JR西日本常務執行役員安全研究所長）

大盛況でした。自分なりに参考になった点をいくつか。

• ヒューマンエラーは0にならない。
• ダブルチェックは有効だが、トリプルチェックはダメ（ダブルチェックより成果自体が劣る。）。
• 褒めることは重要だが、人間関係が悪い状況においては、褒めることによって部下のモチベーションが低下してしまう。