東海道新幹線新大阪駅自動改札機ダウン

29日5時10分頃、東海道新幹線新大阪駅の中央入口にある自動改札機を作動させたところ、5台ある改札機すべてが正常に動かなかった。JR東海は復旧するまでの約3時間20分、駅員約10人を同改札口に配置し、切符にスタンプを押して対応した。特に混乱などはなかったという。
JR東海によると、同日未明、5台の改札機を動かすソフトウエアを更新したという。更新前のものに戻したところ、8時半に正常作動するようになった。ソフトウエアに何らかの不具合があったらしい。
（2007年10月29日＝毎日jp）