NTTcom大手町で障害

http://www.sol.NTTcom/nss/040531kosyou/index.htm
「大手町電力系故障の影響について」というタイトルで何回か出ましたので、時系列でわかるように残しておきます。



平成16年5月31日(17時10分掲載)
平成16年5月31日(月)15時20分頃に、大手町ビルにて電力系故障が発生致しました。
影響のあるサービスは次の通りです。

  • Arcstar IP-VPNサービス
  • 広域LANサービス(カテゴリー1 東京向け回線全断、ギガイーサプラットフォーム全断、カテゴリー2は影響なし)
  • OCN
  • .Phone IP Centrexサービス
  • FR/CR ダイヤルアップサービス
  • ATMメガリンクサービス
  • IPコネクトアクセス
  • Hotスポット
  • Arcstarダイレクト



平成16年5月31日(18時30分掲載)
1.発生日時
 平成16年5月31日(月)15時20分
2.発生事象
 サービス停止
3.影響を受けているサービス
 ①企業向けデータ通信サービスの一部

    • Arcstar IP-VPNサービスの一部
    • e-VLANサービスの一部(カテゴリー1 東京向け回線全断、ギガイーサプラットフォーム全断、カテゴリー2は影響なし)
    • .Phone IP Centrex(ドットフォン IPセントレックス)サービスの一部
    • FR/CR ダイヤルアップサービスの一部
    • ATMメガリンクサービスの一部
    • IPコネクトアクセスの一部
    • Arcstarダイレクトの一部
    • プロバイダー向けVoIP基盤ネットワークの一部
    • 国際専用線の一部

 ②インターネット接続サービスの一部

    • OCNサービスの一部(OCNドットフォン含む)
    • Hotスポット

4.影響エリア/影響ユーザ数
 現在調査中
5.原因
 NTTcomの大手町ビルにおける電源設備の故障
6.回復日時
 現在対応中につき未定



平成16年5月31日(21時00分掲載)
1.発生日時
 平成16年5月31日(月)15時20分
2.発生事象
 サービス停止
3.影響を受けているサービス
 ①企業向けデータ通信サービスの一部

    • Arcstar IP-VPNサービスの一部
    • e-VLANサービスの一部(カテゴリー1 東京向け回線全断、ギガイーサプラットフォーム全断、カテゴリー2は影響なし)
    • .Phone IP Centrex(ドットフォン IPセントレックス)サービスの一部
    • FR/CR ダイヤルアップサービスの一部
    • ATMメガリンクサービスの一部
    • IPコネクトアクセスの一部
    • Arcstarダイレクトの一部
    • プロバイダー向けVoIP基盤ネットワークの一部
    • 国際専用線の一部

 ②インターネット接続サービスの一部

    • OCNサービスの一部(OCNドットフォン含む)
    • Hotスポット

4.影響エリア/影響ユーザ数
 現在調査中
5.原因
 NTTcomの大手町ビルにおける電源設備の故障
6.回復状況
  ・Arcstar IP-VPNサービス
   通信装置の電源投入を実施し、順次回線回復中。



平成16年5月31日(21時35分掲載)
1.発生日時
 平成16年5月31日(月)15時20分
2.発生事象
 サービス停止
3.影響を受けているサービス
 ①企業向けデータ通信サービスの一部

    • Arcstar IP-VPNサービスの一部
    • e-VLANサービスの一部(カテゴリー1 東京向け回線全断、ギガイーサプラットフォーム全断、カテゴリー2は影響なし)
    • .Phone IP Centrex(ドットフォン IPセントレックス)サービスの一部
    • FR/CR ダイヤルアップサービスの一部
    • ATMメガリンクサービスの一部
    • IPコネクトアクセスの一部
    • Arcstarダイレクトの一部
    • プロバイダー向けVoIP基盤ネットワークの一部
    • 国際専用線の一部

 ②インターネット接続サービスの一部

    • OCNサービスの一部(OCNドットフォン含む)
    • Hotスポット

4.影響エリア/影響ユーザ数
 現在調査中
5.原因
 NTTcomの大手町ビルにおける電源設備の故障
6.回復状況

    • Arcstar IP-VPNサービス
    • e-VLANサービス
    • OCNサービス
    • IPコネクトアクセス
    • 国際専用線

   通信装置の電源投入を実施し、順次回復中。



平成16年6月1日(09時40分掲載)
1.発生日時
 平成16年5月31日(月)15時20分

2.発生事象
 サービス停止

3.影響を受けているサービス
 [1]企業向けデータ通信サービスの一部

    • Arcstar IP-VPNサービスの一部
    • e-VLANサービスの一部(カテゴリー1 東京向け回線全断、ギガイーサプラットフォーム全断、カテゴリー2は影響なし)
    • .Phone IP Centrex(ドットフォン IPセントレックス)サービスの一部
    • FR/CR ダイヤルアップサービスの一部
    • IPコネクトアクセスの一部
    • Arcstarダイレクトの一部
    • プロバイダー向けVoIP基盤ネットワークの一部
    • 国際専用線の一部

 [2]インターネット接続サービスの一部

    • OCNサービスの一部(OCNドットフォン含む)
    • HOTSPOT

4.影響範囲
 [1]企業向けデータ通信サービス
  影響エリア:東京を中心とする関東一円
  影響回線数:約2万回線

 [2]IP電話サービス
  影響エリア:全国
  影響番号数:約34万番号

 [3]OCNサービス
  影響エリア:東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、新潟、長野
  栃木、山梨、静岡
  影響回線数:約15万回線

 [4]HOTSPOT
 影響範囲:全国約1,000拠点

5.原因
 NTTcomの大手町ビルにおける電源設備の故障

6.回復状況

  • Arcstar IP-VPNサービス
  • e-VLANサービス
  • ギガイーサプラットフォーム
  • OCNハウジング
  • Arcstarダイレクト
  • FR/CR ダイヤルアップサービス
  • IPコネクトアクセス
  • 国際専用線
  • .Phone IP Centrex
  • プロバイダー向けVoIP
  • OCNドットフォン
  • OCNサービス
  • HOTSPOT

   以上のサービスについて復旧済。